Pengiriman

Terakhir Update: 15 Juli 2024

Selamat datang di situs web PT Sinergi Khandra Aidera (SKA) Dengan mengakses atau menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.

Pengantar

Di PT. Sinergi Khandra Aidera (SKA), kami berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan dapat diandalkan untuk memastikan produk sampai ke tangan Anda dengan kualitas terbaik. Kebijakan pengiriman kami dirancang untuk memberi Anda informasi yang jelas tentang bagaimana proses pengiriman berlangsung.

Waktu Pengiriman

Kami berusaha untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin. Waktu pengiriman biasanya adalah 7-14 hari kerja sejak konfirmasi pembayaran diterima, tergantung pada lokasi pengiriman dan ketersediaan produk. Kami akan menginformasikan kepada Anda jika ada keterlambatan yang tidak terduga.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat, ukuran paket, dan lokasi tujuan. Biaya ini akan ditampilkan pada saat checkout sebelum Anda menyelesaikan pesanan. Kami bekerja sama dengan berbagai perusahaan ekspedisi terpercaya untuk memastikan tarif yang kompetitif dan pengiriman yang efisien.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi informasi pelacakan. Anda dapat menggunakan nomor pelacakan tersebut untuk memantau status pengiriman paket Anda melalui situs web perusahaan ekspedisi yang kami gunakan.

Pengiriman Internasional

Kami juga melayani pengiriman internasional ke beberapa negara. Harap dicatat bahwa waktu pengiriman dan biaya tambahan mungkin berlaku untuk pengiriman internasional. Semua biaya tambahan, termasuk bea cukai dan pajak impor, menjadi tanggung jawab pelanggan.

Penerimaan Paket

Pastikan untuk memeriksa kondisi paket saat menerima pengiriman. Jika Anda menemukan kerusakan atau ketidaksesuaian produk, segera laporkan kepada kami dalam waktu 24 jam setelah menerima paket. Kami akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah tersebut sesuai dengan kebijakan retur kami.

Kontak dan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan terkait pengiriman, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui email di sinergi.ska@gmail.com atau telepon di 0877-8813-8889. Kami siap membantu Anda setiap saat.

Penutup

Kebijakan pengiriman kami dirancang untuk memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan bebas dari stres di PT. Sinergi Khandra Aidera. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam setiap aspek, termasuk pengiriman produk.